Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas formas:
1. Em nossa loja física, com o ticket de compra: Mermaid — R. Floriano Peixoto, 690, Centro, Brodowski - SP
2. De casa, enviando um e-mail para [email protected], informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nós entraremos em contato assim que possível!
Prazos
- Arrependimento da compra: até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa (Art. 49 do CDC). O valor pago, incluindo o frete, é reembolsado integralmente.
- Produto com defeito: até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), contados a partir da compra (Art. 26 do CDC).
- Troca por tamanho, cor ou modelo: até 30 dias após o recebimento.
Condições
- O produto deve estar sem uso, sem sinais de lavagem, com etiquetas e embalagem originais;
- Por questões de higiene, biquínis, maiôs e peças íntimas só podem ser trocados se a etiqueta de proteção não tiver sido removida.
Dúvidas?
Fale com a gente pelo Instagram @mermaidbeachfitness ou pelo e-mail [email protected].